FAQ

1) Quanto costa il servizio Legal Eye™ Pro?

Una sessione di acquisizione - della durata di 20 minuti – viene proposta al costo di € 245,00+IVA; il pagamento viene effettuato direttamente sul sito web www.legaleye.cloud tramite carta di credito.

Per gli utenti convenzionati, si rimanda al punto 5 che segue.

2) Quali sono i servizi accessori offerti?

DVD: Legal Eye offre la possibilità di ricevere – direttamente presso il proprio indirizzo – l’archivio contenente il materiale cristallizzato su supporto DVD. L’archivio del materiale acquisito - contenuto nel DVD - è cifrato tramite la password inserita in fase di acquisizione, e quindi la confidenzialità del dato è garantita anche in caso di smarrimento del DVD durante la spedizione.

BACKUP: Legal Eye consente a titolo gratuito il salvataggio sui propri sistemi di backup in cloud della acquisizione effettuata, per un periodo di tempo di tre mesi. Durante tale periodo è possibile scaricare l’acquisizione o richiederne il DVD. In prossimità della scadenza dei tre mesi, è altresì possibile prolungare il periodo di backup tramite una procedura guidata.

3) Ci sono condizioni particolari per utenti continuativi?

Gli utenti che prevedono di utilizzare con una certa frequenza il servizio di acquisizione possono richiedere, tramite la sezione "Contattaci", pacchetti di acquisizione multiple

4) Quanto sono al sicuro i miei dati?

I dati acquisiti sono conservati in modalità cifrata (AES256), in un archivio 7ZIP.
La password è a conoscenza solo dell’utente che ha effettuato l’acquisizione.
La piattaforma Legal Eye è sottoposta a regolari backup ed è continuamente monitorata tramite sistemi automatici di controllo degli accessi e dell’operatività.

5) Le convenzioni

Legal Eye ha sottoscritto convenzioni con:

Gli utenti associati possono contattare direttamente l'ente convenzionato per informazioni o per accedere alle condizioni riservate.

6) Il servizio di supporto

Legal Eye offre ai propri utenti un servizio di supporto dedicato, accessibile gratuitamente via telefono (0432 1845765), via mail (supporto@legaleye.it) e via ticket (http:/www.legaleye.it/public/supporto).

La presa in carico è garantita entro i 3 giorni lavorativi.

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